服務條款細則

下單前請細閱以下服務條款,一切權利以此條款為準

 

訂單確認須知

 

下單(各種產品印刷或批發)前客戶需確認貨品類型、要求等一切相關信息。訂貨需求可透過電話及電郵等形式通知銷售人員。收到閣下的通知後本公司會安排銷售人員給予貨品價錢、交貨時間及付款方式等細節。所有訂貨要求、價格、交貨日期及其後更改貨品要求均需以單據、書面或電郵作出準確描述及通過雙方確認。交貨或取稿日期會由買家繳付全數(貨單總額)及確認生產圖稿及細節後之工作天算起。閣下可以現金、支票、PayPal或銀行轉賬來支付任何相關費用。如買家選擇以銀行轉賬,請買家於付款後把收據以電郵或透過Whatsapp與本公司確認訂單,否則因此而逾期交貨,本公司恕不負責。

 

產品延期及損壞退換

 

為保障顧客權益,貨品延期或貨品出現其他問題,本公司均有賠償方案,而賠償方式則視乎情況而定:

 

  • 任何因天氣因素(包括黑雨、紅雨、八號或以上風球)而影響之貨期,本公司恕不負責。
  • 客戶如下單後臨時單方面更改設計,以致貨期未能趕上或未能造貨,不能構成退款理由。倘未開始造貨便取消訂單,則需支付額外行政及其他雜項費用 HK$1000。

 

為保障交易雙方之權益,客戶收取貨品時若發現問題或數量不符時,請即時提出,否則貨物出門恕不負責。故客人需於取貨時驗收清楚,本公司不會處理以下情況之退換問題:

 

  • 任何設計、尺寸不合心水,但合乎下單時造貨要求之貨品
  • 已經使用之貨品將不會作出任何退換
  • 不正確處理的相關貨品:造貨前沒有明確提出的要求;因電腦顯示屏造成的色差問題

 

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